রেফারেন্স

শর্তাবলী – স্বচ্ছতা এবং আপনার সুরক্ষা

o90-তে খেলার সময় আপনি যা জানেন তা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট কীভাবে চলে, এবং আপনার ডেটা কী…

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ প্লেলাইভ ক্যাসিনো এবং স্লটআপনার তথ্য সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
o90 শর্তাবলী – স্বচ্ছতা এবং আপনার সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা o90 শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন – মোবাইলে চ্যাট করুন, ইমেল পাঠান বা লাইভ সাপোর্ট ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো স্পষ্টতার বিষয়ে সহায়তা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। মোবাইল লবিতে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন বা ডেস্কটপে নীচে ডান কোণে চ্যাট খুলুন। উত্তর সাধারণত মিনিটের মধ্যে আসে।

ইমেল সাপোর্ট

আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য সাপোর্ট-এ আমাদের কাছে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং সমস্ত শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে বেশিরভাগ নীতি এবং সেটিংস খুঁজে পান। এখানে আপনি পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে, উত্তোলন অনুরোধ করতে এবং আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি সেই পেমেন্ট পার্টনারদের নিরাপদ…

এনক্রিপশন এবং SSL

আমাদের সাইট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং o90 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা দেখতে না পারে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা যাচাইকরণ পদক্ষেপ নিতে পারি। এর মানে আমরা নিশ্চিত করি যে টাকা সঠিক অ্যাকাউন্টে যাচ্ছে এবং সমস্ত লেনদেন আইনি এবং আপনার নিজের।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি যতক্ষণ না আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আমরা কর এবং সম্মতির জন্য কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং প্রক্রিয়া করি।

ডেটা লঙ্ঘন রিপোর্ট

যদি আমরা নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার করি, আমরা আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে অবহিত করি। আমরা সমস্যা সমাধান করতে এবং ভবিষ্যত প্রতিরোধ করতে দ্রুত কাজ করি।

শর্তাবলী – সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

নিচে আমরা o90 শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। এখানে আপনার উত্তর না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

ন্যূনতম বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য যাচাই করি এবং বয়স নিশ্চিত করি। জাল বয়স দিয়ে সাইন আপ করা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

না। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা রাখা শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ হতে পারে। আপনার মূল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন সর্বদা।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেলে পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাব। সেই লিঙ্ক অনুসরণ করে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি আপনি কখনো লিঙ্ক না পান, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, নিয়ন্ত্রক এবং নিরাপত্তার কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে আমরা যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার পরিচয়, আপনার বাসস্থান এবং তথ্যের উৎস নিশ্চিত করে। প্রক্রিয়া সাধারণত দ্রুত। আমাদের টিম যোগাযোগ করবে প্রয়োজনীয় নথি পেতে।

হ্যাঁ, কিন্তু প্রতিটি অফার আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো নির্দিষ্ট শর্তাবলী সহ আসে। আপনি যখন কোনো প্রমোশন দাবি করেন, আপনি সেই অফারের নির্দিষ্ট নিয়ম গ্রহণ করেন। সর্বদা বিবরণ পড়ুন শর্তাবলী বোঝার আগে।

গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন, যেমন জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া জমা দেওয়া, আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক সাসপেনশনের দিকে পরিচালিত করতে পারে। আমরা প্রথমে সতর্ক করি যখন সম্ভব। গুরুতর ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তহবিল ধরে রাখি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অপশন খুঁজুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার পরে, কোনো নতুন জমা বা বেট সম্ভব নয় কিন্তু বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করা যায়। আমরা শর্তাবলী পরিবর্তন করি নোটিশ দিয়ে; আপনি প্রভাবিত হলে পুনর্বিবেচনা করতে পারেন।